Preguntas frecuentes
Believe in Travel te ofrece experiencias diferentes, únicas, y que despertarán tus emociones.
Puedes contratar directamente por la web. Nuestro calendario te guiará para efectuar tu compra.
Si quieres consultar sobre la experiencia en sí o necesitas un presupuesto para un grupo, puedes enviarnos un email a info@believeintravel.es. En un plazo de 24 horas te responderemos.
El calendario de la actividad te lo indicará, verde indica disponibilidad.
Te enviaremos un bono con los datos especificando el punto de encuentro, hora y un teléfono de contacto. En el caso que la experiencia esté completa te daremos diferentes opciones que pueden ser: otra experiencia similar, cambio de fecha o devolución del importe si lo deseas.
Las plazas son limitadas, por lo tanto en cuanto estén a la venta, se realizaran reservas hasta que se agoten. En caso de estar completo te daremos diferentes opciones.
Dentro de la descripción de cada experiencia se indica qué es lo que incluye en cada una.
Las experiencias se abonan mediante la web www.believeintravel.es en el momento que se elige la que se desea. Irás a una pasarela de pago donde podrás indicar la cantidad que necesitas, la fecha, etc.
El tiempo de validez actual de las experiencias es de un año, con lo cual no pierdes tu adquisición. Siempre nos debes notificar por mail, info@believeintravel.es , el motivo de la no asistencia y la nueva reserva con tiempo suficiente para poder asegurarte plaza libre, mínimo 72 horas antes del día reservado.
Puedes cancelar hasta 72 horas antes gratuitamente, 48 horas antes te devolveremos el 50% y el día antes no habrá ningún reembolso. En caso de climatología adversa o cambios de normativas de seguridad por Covid-19, os devolveremos íntegramente el dinero o agendaremos otro día la experiencia.
No incluyen los traslados al lugar de la experiencia, al recibir vuestro bono de experiencia se os indicará lugar y hora de la experiencia. En caso de necesitar traslado nos lo debes comunicar con antelación por mail, info@believeintravel.es , y no estaría incluido en el precio dicho servicio, se valorará a parte.
Sí, en las que estén indicadas para realizar con niños.
Sí, deberás indicarnos en la compra o por mail el nombre y apellidos de la persona que quieres que acuda a la experiencia y te enviaremos el bono a su nombre.
Dependerá de la experiencia elegida, mientras haya medidas de Covid-19 el máximo serán 6 personas por grupo, según la experiencia, si es exterior o interior, pero siempre será bajo la normativa de seguridad.
Debes llevar el bono que compraste nominativo para poder presentarlo a la organización de la experiencia.
Inmediatamente nos debes escribir un mail a, info@sinfiltros.net , o si es una urgencia al mail especial urgentebelieve@gmail.com y enseguida nos pondremos en contacto contigo, y te daremos posibilidades o incluso que pueda aprovecharla algún allegado tuyo.